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生效日期：2026年10月18日

最后更新：2026年10月18日

本条款与条件（“本条款”）规管您对 ditrapoint.com（“本网站”）的使用，以及您（“您”或“客户”）委托 Ditrapoint（“Ditra Point”、“我们”）提供的每一项服务。使用本网站、接受报价或支付订金，即表示您同意本条款、我们的隐私政策、我们的退款政策，以及我们向您发出的任何报价、方案或协议（统称“各项协议”）。如报价或协议中的任何内容与本条款不同，则该项目以该报价或协议为准。如您不同意，请勿使用本网站或我们的服务。

关于我们

Ditrapoint 是一家位于马来西亚柔佛州新山 (Johor Bahru) 的网站设计与数字营销公司。在本条款中，“本网站”也包括我们的 WhatsApp、电子邮件，以及我们用来与您沟通我们服务的任何其他渠道。

我们的服务

我们设计和建设网站（单页网站、完整网站和电商网站），运营网站订阅和咖啡馆优惠，建设销售漏斗（引流漏斗 (Lead Magnet)、预约漏斗和长篇销售页），投放 Google Ads 和 Meta Ads，提供搜索引擎优化（SEO），开发网页和手机应用程序，托管和维护网站，并销售结合上述服务的配套。各项服务的现行范围和起价列于其服务页面以及价格页面。组合配套列于配套页面。

在报价被接受之前，我们可基于任何合法理由拒绝任何项目或请求，且无须说明理由。

网站使用

您必须年满 18 岁，并有权使您所代表的企业受约束，方可向我们购买服务。

您只可将本网站用于合法目的。您不得利用本网站发布或发送任何侵犯他人权利的内容，或具威胁性、辱骂性、诽谤性、淫秽、误导性或其他非法的内容，或鼓励构成刑事罪行或引致民事责任的行为。您不得复制我们的内容、抓取本网站的数据、试图入侵本网站，或利用本网站发送垃圾信息。

您提供给我们的任何资料，包括您的姓名、企业资料、电子邮件地址、电话号码和访问凭据，都必须准确并保持最新。您不得冒充他人。

报价与范围

本网站上的价格为以马来西亚令吉（RM）计算的起价。每个项目在任何工作开始前都会收到一份书面报价，列明固定价格、明确范围和预计时间表。该报价确定您项目的价格。
除非报价另有说明，报价有效期为 30 天。当您以书面形式确认（电子邮件或 WhatsApp 均可），或支付订金或第一张发票时，即视为接受报价。一旦接受，价格即按约定范围固定。
任何超出约定范围的工作，包括额外页面、功能、集成、内容、超出所含次数的修改或批准后的更改，都会在执行前另行报价。按小时计算的额外工作为 RM 120 /小时，超过两小时的工作会先报价。
所有价格均以 RM 报价和支付。

费用与付款

一次性项目

网站、漏斗、配套和一次性 SEO 工作在接受报价时支付 50% 以开工，上线或交付时支付 50%。对于金额超过 RM 5,000 的项目，您可要求改为分三期付款：接受报价时、设计获批时和上线时。应用程序开发按报价单中列明的里程碑付款。

收到订金后即开始工作。上线、最终文件和登录资料的移交将在余款全数付清后进行。

月付及定期服务

托管与维护方案（网站托管、网站维护以及托管与维护方案）按月定价，最短期限为 12 个月，按年预付。首 12 个月后，方案按月续用，不收取终止费。
网站订阅（以及咖啡馆优惠，即专为餐饮企业提供的同一方案）为每月 RM 128，按月预付，无最短期限。仅限马来西亚企业。
内容 SEO 最短期限为 6 个月，按月预付。
广告管理（Google Ads、Meta Ads）为一次性设置费 RM 1,688，之后每月管理费为您每月广告预算的 20%，最低 RM 1,200 /月，除非您的报价另有说明。管理费按您的实际广告支出计算，并按刚结束的月份每月收费。
广告预算由您从以您名义开设的广告账户直接支付给 Google、Meta 或任何其他平台。我们从不经手、持有您的广告预算，也从不加价。
如提供或要求年付方案，则按年预付，如在年内取消，不按比例退款。

一般规定

除非发票另有说明，发票须在 7 天内付款。如有发票未付，我们可能会暂停工作、暂停服务（包括托管）或暂缓交付，直至款项结清，并对逾期超过 30 天的款项按每月 1.5% 收取利息。
付款方式为银行转账、FPX 或发票上列明的任何方式。如适用，支付服务商收取的支付处理费将加入发票。

订金、退款与取消

订金、退款、项目取消、客户无回应以及我们的服务保证，均受我们的退款政策规管，该政策构成本条款的一部分。

月付服务可按下文“服务条款”所述取消。取消于发出通知的计费周期结束时生效，该期间已支付的费用不予退还。

您的责任

按时提供我们所需的内容、图片、标志、产品资料、登录资料、反馈和批准。上线日期取决于此，如有延迟，上线日期也会相应推迟。
确保您提供给我们的一切均属于您或已获授权使用，且不侵犯任何人的权利或违反马来西亚法律。您须对您的内容、价格、声明和优惠的准确性负责。
妥善保管您自己的登录资料、域名和账户，并对您授予访问权限的任何人的行为负责。在报价单所列的时限内回复批准请求。
持有您的企业经营和投放广告所需的任何执照（例如医疗保健广告批准），并确保您的广告和声明符合各平台的规则、适用于您业务的广告标准以及马来西亚法律。

如果项目等待您的提供超过 30 天，我们可能会将其搁置或结束；后续处理方式请参阅退款政策。

修改与批准

每份报价都列明所包含的设计修改轮次。修改是指对已约定设计所作的更改；批准后改变方向属于新工作，将另行报价。对设计、页面或交付成果的批准，无论是以书面、口头或指示我们继续进行的方式作出，均确认该阶段，之后对其所作的进一步更改将按上述小时费率报价。当网站应您的要求上线时，亦视为已作出批准。

所有权与知识产权

一次性建设项目

一次性项目（网站、漏斗或配套）全数付款后，您将拥有该网站、设计、我们为您撰写的文案及其上的内容，我们也会移交我们为其持有的每一个登录资料。在全数付款之前，该工作成果归我们所有，您享有审阅它的许可。

应用程序

对于网页和手机应用程序开发，源代码在每一个已完成的里程碑均已全数付款后归您所有。

您提供的内容

您保留您的标志、品牌、文字、图片和数据的所有权。您授予我们使用它们来提供服务的许可。

网站订阅与咖啡馆优惠

这些是由我们以月费设计、建设、托管和维护的托管型网站。在订阅持续期间，设计、代码和托管归我们所有，除非您买断网站，否则您不会获得管理员权限。您的内容、域名和数据始终归您所有，我们会应要求为您导出。您可随时按服务页面或协议中所列的买断价格买断网站；付款后，所有权和管理员权限将转移给您，我们会将网站搬迁至您选择的托管服务。如果订阅在未买断的情况下结束，网站将下线。

我们保留的内容

我们保留我们自己的工具、模板、组件、代码库、专业知识，以及我们在您的项目之前或之外所创作的任何内容的所有权，并可将其重复用于其他客户。我们授予您非独占的永久许可，以便将它们作为您所交付项目的一部分使用。

第三方软件

主题、插件、字体、图库图片及其他第三方组件按其各自的条款授权；在许可允许的情况下，这些许可会转给您，并可能需要由您支付持续费用。

域名与账户

域名以您本人的名义注册。广告、分析、Google Business Profile、支付网关、应用商店及类似账户以您或您企业的名义持有；我们凭您授予的访问权限在其中工作，您可随时撤销该权限。

我们的作品集

我们可在作品集和案例中展示您的项目，包括截图和简短描述，除非您以书面形式要求我们不要这样做。

我们的网站

本网站的内容，包括我们的名称、标志、设计、文字、图形及其选择和编排，均属于 Ditrapoint 或其许可方，未经我们书面许可，不得复制、转载或重复使用。案例和客户评价描述的是真实工作，并在客户知情的情况下转载。

服务条款

网站与漏斗

按报价单中的描述交付。上线是指网站已在您的域名上线，并包含约定的页面。浏览器和设备支持涵盖主流浏览器的当前版本。

网站托管与维护

托管与维护方案包含服务页面上列出的服务。在 12 个月最短期限届满后，您可在下一个计费日期之前以书面形式通知我们取消，方案将在已付期间结束时终止，不收取终止费。如您离开，我们会提供完整备份并协助您搬迁。

我们每日进行异地备份并监控在线状态，但不保证服务不间断。您有责任自行保存任何您无法承受损失的内容的副本。我们的网站被黑保证适用于参加有效维护方案或托管与维护方案且更新为最新状态的网站：如果网站遭入侵，我们会清理网站并让它恢复正常运行，不收取额外费用。它不涵盖因您分享的登录凭据、您或第三方所做的更改而造成的损害，也不涵盖您要求我们不执行更新的网站。对于遭黑客入侵、受感染、违反法律或危及其他网站的网站，我们可能会将其暂停，并会立即通知您。

维护方案包含每月列明的时数（1、2 或 4 小时）。未使用的时数不会结转。超出方案时数的工作按 RM 120 /小时计费，我们会在超出之前告知您。方案可从下一个计费周期起更改。

网站订阅与咖啡馆优惠

网站订阅按月预付，可随时以 30 天通知取消；网站将保持上线，直至您已付款月份的月底。它包含每月一小时的修改，涵盖对现有内容的更改和小幅版面调整；新页面、新版块或新功能另行报价。未使用的修改时间不会结转。

在咖啡馆优惠下，我们会在您支付任何费用之前为您设计网站。如果您决定不上线，您无须支付任何费用，也不会开始任何订阅。如果您决定上线，则适用上述网站订阅条款。

SEO

内容 SEO 最短期限为 6 个月，之后按月续用，直至以 30 天书面通知取消。一次性 SEO 工作（现有内容优化和技术 SEO）按一次性项目计费。排名由搜索引擎决定：我们不保证任何排名位置、流量或收入，也绝不使用违反搜索引擎准则的手法。我们为您制作的文章及其他内容在付款后归您所有。

应用程序

应用程序开发按里程碑报价，每两周提供一次演示。托管、应用商店开发者账户和第三方订阅由您直接支付。应用商店的审核批准由商店决定。

配套

配套结合上述服务，遵循所含各项服务的条款，以及您的报价单或配套页面上列明的任何最短期限、通知期、所含的一个月广告管理或其他条件。

上线后支持

上线后首 30 天内的错误修复以及少量文字或图片更改已包含在内。此后，更改由维护方案承担，或按上述小时费率作为临时工作计费。

保证

如服务页面或我们的退款政策列明某项保证，该保证在本条款之外额外适用于该服务，并优先于本条款。

第三方服务与费用

我们的服务依赖第三方服务商，例如域名注册商、托管基础设施、支付网关、广告平台、应用商店、电子邮件服务商和软件供应商。其费用、条款、可用性和决定均不在我们的控制范围内。

域名、以您名义购买的托管、广告预算、图库图片、付费插件、电子邮件服务、支付网关费用及任何其他第三方订阅，均由您直接支付给服务商，除非报价单注明由我们包含在内。如我们代您购买任何物品，我们会按成本价开具发票。

本网站可能链接至第三方网站。我们不对其内容、可用性或政策负责。

不保证成效

我们会以合理的谨慎和技能开展工作。我们无法保证网站、漏斗、广告活动或 SEO 带来任何商业成效，包括排名、流量、潜在客户、销售额、广告支出回报率或每个潜在客户的成本，因为成效取决于您的市场、您的产品或优惠、您的定价、您的跟进以及我们无法控制的因素。过往工作或成效的例子并不代表对未来成效的承诺。

本网站上的信息，包括我们的文章，仅供一般参考，并可能有所变更。这些信息并不构成专业、法律或财务意见。

保密

双方均会对另一方的非公开业务信息保密，并仅将其用于该项目，保密期为合作期间及合作结束后 2 年。这不适用于已公开的信息、您已同意我们在作品集中展示的信息，或法律要求我们披露的信息。

责任限制

在马来西亚法律允许的最大范围内，我们就任何因某项服务引起的索赔对您承担的全部责任，以您在引起索赔的事件发生前 12 个月内就该服务向我们支付的费用为限。我们不对利润、收入、数据、业务、机会或商誉的损失，或任何间接、附带、特殊或后果性损失承担责任，无论其如何产生。本条款中的任何内容均不限制依法不得限制的责任。

赔偿

对于因您违反本条款、因您提供的内容、图片或数据、因您的产品或服务，或因您以违反法律、平台规则或第三方权利的方式使用网站、漏斗或广告活动而引起的任何损失、索赔、成本和开支（包括合理的律师费），您须向我们作出赔偿。

暂停与终止

如果您违反本条款、未在到期时支付发票，或非法使用服务，我们可暂停或终止服务。如任何一方严重违反本条款，且在接获通知后 14 天内未予纠正，另一方可通过书面通知终止合作。终止时，您须支付截至该日期已完成的工作费用，任何订金或预付费用适用退款政策。终止不影响已到期的费用。按其性质应继续有效的条款，包括所有权、付款、保密、责任限制、赔偿和管辖法律，在终止后继续有效。

管辖法律与争议

本条款受马来西亚法律管辖。

如发生争议，双方首先会本着诚信，通过协商尝试解决。如在 30 天内未能解决，任何一方均可将其提交至新山进行调解，调解费用由双方平均分担。如在提交调解后 60 天内仍未解决，任何一方均可将该事项提交马来西亚柔佛州新山的法院处理，该法院拥有专属管辖权。

一般条款

完整协议。 各项协议构成双方就某项服务的完整协议，并取代任何先前的讨论或方案。如本条款与您的报价有冲突，该项目以报价为准。
弃权。 如我们未执行某项条款，并不构成对该条款的放弃，且任何弃权除非以书面形式作出，否则不具约束力。
可分割性。 如本条款的任何部分无法执行，其余部分仍然适用。
转让。 未经我们书面同意，您不得转让您在本条款下的权利或义务。
不可控事件。 任何一方均不对由其合理控制范围以外的事件所导致的延误负责。
通知。 通知可通过电子邮件或 WhatsApp 发送至双方此前相互使用的地址。
标题。 标题仅为方便阅读而设，不影响解释。

本条款的变更

我们可能会不时更新本条款。变更在本页面发布时生效，页面顶部的日期也会随之更新。您接受报价时本网站上的版本即适用于该项目；除非双方书面同意，变更不影响已接受的报价。变更后继续使用本网站或我们的服务，即表示您接受更新后的条款。

如何联系我们

有关本条款的问题：请发送电子邮件至 support@ditrapoint.com，或通过联系页面或 WhatsApp 联系我们的团队。Ditrapoint，马来西亚柔佛州新山。