Anda sudah ada akaun Instagram, senarai di Google Maps, halaman Facebook dan nombor WhatsApp. Pelanggan pun boleh jumpa anda. Jadi, kenapa kafe atau restoran di Johor Bahru perlukan laman web juga?
Soalan itu memang wajar, dan jawapannya bukan “setiap perniagaan perlukan laman web”. Jawapannya ialah laman web kafe melakukan tiga tugas khusus yang tidak dapat dilakukan dengan baik oleh saluran lain, dan jika tugas itu penting bagi anda, laman web akan membayar dirinya sendiri. Panduan ini menerangkan ketiga-tiganya, apa yang patut ada di laman web kafe, berapa kosnya di JB dan tawaran yang kami sediakan untuk pemilik perniagaan F&B.
Apa Yang Instagram Dan Google Maps Tidak Dapat Lakukan
Instagram ialah tempat orang mengenali anda. Google Maps ialah tempat mereka mencari lokasi anda. Kedua-duanya bukan tempat mereka membuat keputusan.
Instagram menenggelamkan maklumat anda. Pelanggan yang mahu tahu waktu buka, harga menu atau sama ada ada tempat letak kereta terpaksa menatal 40 hantaran dan sorotan. Hantaran terbaru anda ialah video seni latte; menunya pula dari tahun lepas.
Google Maps memaparkan versi semua orang tentang anda. Gambar pelanggan, ulasan pelanggan, menu yang dimuat naik oleh seseorang pada 2024. Anda boleh menambah butiran sendiri, tetapi halaman itu dikongsi dengan orang ramai.
Kedua-duanya bukan milik anda. Perubahan algoritma, akaun yang digodam atau kemas kini polisi boleh membuatkan anda hilang selama seminggu. Beberapa kafe di JB sudah belajar perkara ini dengan cara yang pahit.
Laman web ialah satu-satunya tempat yang maklumatnya lengkap, terkini dan milik anda, dan tempat yang boleh dituju oleh setiap saluran lain apabila pelanggan sudah bersedia membuat keputusan.
Tiga Tugas Yang Dilakukan Oleh Laman Web Kafe
Tugas pertama: menjawab soalan yang membuatkan anda kehilangan pelanggan. Di mana sebenarnya lokasi anda? Ada tempat letak kereta? Halal atau tidak? Ada soket elektrik dan Wi-Fi? Boleh tempah meja untuk sepuluh orang? Buka pada cuti umum? Setiap soalan yang tidak berjawab bermakna seseorang pergi ke tempat lain. Laman web menjawab semuanya, sekali sahaja, di tempat yang boleh dibaca oleh Google.
Tugas kedua: memaparkan menu beserta harga. Orang Singapura yang menyeberangi Tambak pada hujung minggu merancang makan mereka lebih awal, dan menu yang jelas dengan harga dalam RM ialah apa yang mereka cari. Paparkan menu sebagai teks, bukan gambar menu bercetak, supaya ia boleh dicari, mudah dibaca di telefon dan senang dikemas kini apabila harga berubah.
Tugas ketiga: menerima pesanan atau tempahan. Butang WhatsApp yang besar yang membuka sembang dengan mesej “Hai, saya ingin memesan…” yang sudah ditaip. Borang tempahan atau pautan ke sistem tempahan anda untuk kumpulan besar. Pautan ke platform penghantaran untuk mereka yang tidak datang ke kedai. Laman web ialah tempat minat bertukar menjadi transaksi.
Google Maps Dan Laman Web Anda Saling Melengkapi
Ini bahagian yang ramai pemilik kafe terlepas pandang: laman web menjadikan senarai Google Maps anda lebih kukuh.
Google membaca laman web anda untuk memahami perniagaan anda. Halaman yang menyebut “kafe halal di Taman Molek dengan kopi specialty, sarapan sepanjang hari dan tempat letak kereta percuma” memberitahu Google dengan tepat carian mana yang patut memaparkan anda. Google Business Profile anda memaut ke laman web, laman web memaut kembali, dan kedua-duanya saling mengesahkan.
Kemudian ada sisi praktikalnya. Butang “Menu” pada senarai Maps anda boleh dihalakan ke halaman menu di laman web anda. Butang “Tempah” atau “Pesan” boleh dihalakan ke halaman tempahan atau WhatsApp anda. Ulasan di Google boleh dipetik di laman web. Setiap saluran menyokong saluran yang lain.
Jika anda belum menuntut dan melengkapkan Google Business Profile anda, buat itu dahulu; panduan SEO kami untuk perniagaan di Johor Bahru menerangkan caranya.
Apa Yang Patut Ada Di Laman Web Kafe
Anda tidak perlukan sepuluh halaman. Satu halaman yang dibina dengan baik, atau paling banyak beberapa halaman, sudah memadai:
- Maklumat penting di bahagian atas. Nama, satu ayat tentang kafe anda, alamat dengan peta, waktu buka, butang WhatsApp dan nombor telefon.
- Gambar yang benar-benar menunjukkan kafe anda. Ruang dalam, kaunter, tiga atau empat hidangan istimewa, dan bahagian luar supaya orang dapat mengecamnya dari jalan. Gambar sebenar, bukan gambar stok.
- Menu sebagai teks, beserta harga. Disusun mengikut kumpulan yang sama seperti di kafe.
- Jawapan praktikal. Tempat letak kereta, status halal, Wi-Fi, soket elektrik, haiwan peliharaan, kanak-kanak, tempahan berkumpulan, acara peribadi dan waktu buka pada cuti umum.
- Cara memesan atau menempah. WhatsApp dengan mesej yang sudah diisi, borang tempahan dan pautan platform penghantaran.
- Sedikit cerita. Siapa anda dan kenapa anda membuka kafe ini. Dua perenggan. Orang memilih kafe berdasarkan perasaan, sama seperti berdasarkan menu.
- Bahasa. Jika pelanggan anda berbahasa Melayu, Cina dan Inggeris, sediakan versi maklumat penting untuk setiap satu, walaupun menu penuh hanya dalam satu bahasa.
Itu sudah cukup. Laman web itu perlu dimuatkan dengan pantas di telefon menggunakan data mudah alih, kerana begitulah cara semua orang akan melihatnya.
Kos Laman Web Kafe Di Johor Bahru
Harga pasaran biasa di JB untuk laman web satu halaman ialah kira-kira RM 300 hingga RM 1,500 daripada pekerja bebas atau templat, RM 900 hingga RM 2,800 daripada agensi tempatan dan RM 3,000 ke atas daripada studio butik. Laman web langganan, yang anda sewa dan bukan beli, biasanya berharga RM 199 hingga RM 379 sebulan. Panduan kami yang lebih panjang tentang kos laman web di Johor Bahru memperincikan semua ini.
Di Ditrapoint, Laman Web Satu Halaman bermula dari RM 1,288 sekali bayar, dibayar 50% untuk bermula dan 50% semasa pelancaran, dan dilancarkan dalam 1–3 hari selepas kandungan anda diterima, manakala Langganan Laman Web berharga RM 128 sebulan termasuk hosting, keselamatan, sandaran dan satu jam suntingan.
Tawaran Kafe: Reka Bentuk Percuma, Kemudian RM 128 Sebulan
Oleh kerana kafe dan restoran mempunyai keperluan yang sama dan bajet pembukaan yang ketat, kami menyediakan satu tawaran khas untuk mereka.
Kami mereka bentuk laman web kafe anda dahulu, secara percuma. Anda melihatnya sebelum membayar apa-apa. Jika anda suka, anda boleh terus menggunakannya dengan RM 128 sebulan, yang merangkumi laman web, hosting, keselamatan, sandaran harian dan satu jam suntingan setiap bulan untuk perubahan menu, hidangan baharu dan waktu buka cuti umum. Tiada yuran penyediaan dan tiada tempoh minimum; batalkan bila-bila masa. Jika anda mahu memiliki laman web itu sepenuhnya, anda boleh membelinya.
Halaman tambahan, pesanan dalam talian atau integrasi menu disebut harga sebelum sebarang kerja dimulakan, dan suntingan tambahan melebihi satu jam yang disertakan dikenakan RM 120 sejam. Semuanya ada di halaman tawaran kafe.
Jadi, Perlukah Kafe Anda Laman Web?
Jika anda gerai hobi hujung minggu, mungkin belum lagi. Jika anda kafe atau restoran yang mahu ditemui oleh orang yang merancang untuk datang, mahu kurang mesej “hari ini buka tak?”, dan mahu pengunjung hujung minggu dari Singapura serta pelanggan tetap di Johor menempah atau memesan tanpa kerumitan, jawapannya ya, dan ia antara pelaburan pemasaran yang paling murah yang akan anda buat.
Apa Langkah Seterusnya
Baca tawaran kafe untuk melihat dengan tepat apa yang termasuk, atau hantar mesej kepada kami dengan nama kafe dan akaun Instagram anda. Kami akan membalas dalam 12 jam dengan apa yang kami akan bina dan berapa kosnya dalam RM.
