您有 Instagram 账号、Google Maps 商家资料、Facebook 专页和 WhatsApp 号码，也许还有小红书账号。顾客找得到您。那么，新山 (Johor Bahru) 的咖啡馆或餐厅为什么还需要一个网站？
这个问题问得合理，而答案并不是“每家企业都需要网站”。答案是：咖啡馆网站能做好三件其他渠道做不好的事；如果这三件事对您重要，网站就能为自己赚回成本。这篇指南会逐一说明这三件事、咖啡馆网站应该放什么内容、在新山要花多少钱，以及我们为餐饮业者推出的优惠。
Instagram 和 Google Maps 做不到的事
Instagram（还有小红书）是人们发现您的地方。Google Maps 是人们找到您的地方。但两者都不是人们做决定的地方。
Instagram 会把您的信息埋起来。 顾客想知道您的营业时间、菜单价格或有没有停车位，就得翻过 40 篇帖子和一堆精选动态。您最新的帖子是拉花短片，菜单却还是去年的。
Google Maps 展示的是每个人眼中的您。 顾客拍的照片、顾客写的评价、某人在 2024 年上传的菜单。您可以加上自己的资料，但这个页面是和公众共用的。
这两者都不属于您。 一次算法调整、一次账号被盗或一次政策更新，都可能让您消失一个星期。好几家新山咖啡馆已经吃过这个亏。
网站是唯一一个信息完整、最新、而且完全属于您的地方；当人们准备做决定时，其他所有渠道都可以把他们带到这里。
咖啡馆网站的三项任务
任务一：回答那些会让您流失顾客的问题。 您确切在哪里？有停车位吗？是清真（Halal）的吗？有插座和 Wi-Fi 吗？可以订十个人的位子吗？公共假期有开吗？每一个没有答案的问题，都是一位转去别家的顾客。网站一次把这些问题全部回答清楚，而且放在 Google 读得懂的地方。
任务二：展示附上价格的菜单。 周末过长堤来的新加坡人会提前计划吃什么，而一份清楚标示 RM 价格的菜单正是他们在找的。用文字来呈现菜单，而不是拍一张印刷菜单的照片，这样它可以被搜索、在手机上容易阅读，价格调整时也方便更新。
任务三：接下订单或订位。 一个大大的 WhatsApp 按钮，点开就是已经打好“您好，我想点……”的对话。一个订位表格，或给大团体使用的预订系统链接。给不来店里的人的外卖平台链接。网站就是把兴趣变成交易的地方。
Google Maps 与网站相辅相成
很多咖啡馆老板忽略的一点是：网站能让您的 Google Maps 商家资料更有力。
Google 会读您的网站来了解您是什么店。一个写着“Taman Molek 的清真咖啡馆，提供精品咖啡、全日早餐和免费停车”的页面，等于直接告诉 Google 应该在哪些搜索中显示您。您的 Google Business Profile 链接到网站，网站也链接回来，两者互相印证。
还有实际操作的一面。Maps 商家资料上的“菜单”按钮可以指向您网站上的菜单页面。“预订”或“点餐”按钮可以指向您的订位页面或 WhatsApp。Google 上的评价可以引用到网站上。每个渠道都在为其他渠道带来流量。
如果您还没有认领并完善您的 Google Business Profile，请先做这一步；我们的 新山企业 SEO 指南 介绍了做法。
咖啡馆网站应该放什么
您不需要十个页面。一个用心做好的页面，最多几个页面，就足够了：
- 最上方放基本信息。 店名、一句话介绍您是什么店、附地图的地址、营业时间、WhatsApp 按钮和电话号码。
- 看起来像您店里的照片。 店内环境、柜台、三四道招牌菜，以及店外的样子，让人从路上就能认出来。用真实照片，不用图库照片。
- 菜单用文字呈现，并附上价格。 按照您在店里的分类方式来分组。
- 实用的答案。 停车、清真状况、Wi-Fi、插座、宠物、儿童、团体订位、私人活动、公共假期营业时间。
- 如何点餐或订位。 附预填消息的 WhatsApp、订位表格、外卖平台链接。
- 一点小故事。 您是谁、为什么开这家店。两段就够。人们选择咖啡馆，看的是感觉，也看菜单。
- 语言。 如果您的顾客讲马来语、华语和英语，就为每一种语言提供一份基本信息，即使完整菜单只有一种语言。
这样就够了。网站应该在手机数据网络下也能快速打开，因为每个人都会这样看它。
在新山做一个咖啡馆网站要多少钱
在新山，单页网站的市场价通常是：自由职业者或模板约 RM 300 至 RM 1,500，本地公司约 RM 900 至 RM 2,800，精品工作室则 RM 3,000 起。订阅式网站（租用而不是买断）通常每月 RM 199 至 RM 379。我们的长篇指南 在新山做一个网站要多少钱 对这些都有详细拆解。
在 Ditrapoint，单页网站 一次性 RM 1,288 起，开工付 50%，上线付 50%，收到您的内容后 1–3 天内上线；网站订阅 每月 RM 128，包含托管、安全、备份和每月一小时的修改。
咖啡馆优惠：免费设计，之后每月 RM 128
因为咖啡馆和餐厅的需求相同，开业预算也都很紧，我们专门为它们推出了一项优惠。
我们先免费为您设计咖啡馆网站。在您付任何钱之前，您就能看到成品。如果满意，每月 RM 128 就能继续使用，费用包含网站、托管、安全、每日备份，以及每月一小时的修改，用于更新菜单、新菜品和假期营业时间。没有建站费，没有最低合约期，随时可以取消。如果您日后想完全拥有这个网站，也可以把它买断。
额外页面、线上点餐或菜单系统整合，都会在任何工作开始前先报价；超出所含一小时的额外修改，每小时 RM 120。所有细节都在 咖啡馆优惠页面 上。
那么，您的咖啡馆需要网站吗？
如果您只是周末经营的兴趣摊位，可能暂时还不需要。如果您是一家咖啡馆或餐厅，希望被正在计划来访的人找到，希望少收一些“今天有开吗？”的消息，也希望新加坡周末客和柔佛熟客能顺畅地订位或点餐，那么答案是需要，而且这会是您买过最便宜的营销之一。
下一步
阅读 咖啡馆优惠，看看具体包含什么；或者 给我们留言，告诉我们您咖啡馆的名称和 Instagram 账号。我们会在 12 小时内回复您，说明我们会做什么，以及以 RM 计的费用。
